Возможности платформы
Что такое NBCgate и какие услуги вы предоставляете?
В каких странах доступен сервис NBCgate?
Какие языки поддерживает ваша система?
Какие преимущества предоставляемых продуктов в сравнении с аналогами?
Предоставляется ли аналитика и отчетность по платежам и транзакциям через вашу систему?
Кто оплачивает комиссию за транзакции?
Куда я могу выводить накопленные средства ?
Сколько времени требуется на обработку платежей через NBCgate?
Поддерживается ли автоматическое создание и отправка счетов или инвойсов через вашу систему?
Сколько времени занимает вывод средств?
Как обрабатывается возврат платежей или отмена транзакций?
С каких кошельков клиенты могут оплатить за мои товары/услуги?
Есть ли у вас продукты для интеграции с онлайн-магазинами или интернет-платформами?
Что делать, если клиенты не знакомы с криптовалютой, но хотят оплатить ей?
Как мне начать использовать NBCgate для своего бизнеса?
Могут ли мне перевести сумму, которую установил я?
Какова стоимость оплаты, связанная с использованием вашей платформы?
Какие преимущества использования криптовалюты в моем бизнесе?
Какие бизнес-сегменты наиболее подходят для использования NBCgate?
Как рассчитываются курсы валют?
Какой валютой могут совершать оплаты мои клиенты?
В какой валюте я буду получать платежи?
Какие криптовалюты поддерживаются вашей платформой?
Какие виды платежных решений вы предлагаете?
Какие способы оплаты поддерживаются в ваших продуктах?
Какие компании могут начать использовать ваши платежные решения?
Какие возможности есть для расширения сотрудничества с вами?
Есть ли какие-либо ограничения по типам бизнеса, которые могут использовать ваши услуги?
Какой функционал доступен в продуктах для приема криптовалюты?
Какие функции вы предоставляете для управления переводами и транзакциями?
Могу ли я использовать NBCgate, даже если у меня нет опыта с криптовалютами?
Безопасность
Как обеспечивается безопасность данных и платежей в системе NBCgate?
Какова политика восстановления данных и действий в случае сбоев или кибератак?
Какие средства безопасности доступны для защиты моего бизнеса от мошенничества и несанкционированных действий?
Какие меры предпринимаются для защиты личных данных клиентов, которые используют криптовалюты для платежей?
Каков процесс обеспечения безопасности при передаче данных между моим бизнесом и вашей системой?
Как я могу быть уверенным в том, что мои финансовые данные и операции будут в безопасности?
Поддержка
Каким образом я могу сообщить о возникших технических проблемах или ошибках?
Какие часы работы вашей службы поддержки?
Какие возможности для связи доступны в случае срочных запросов?
Какая поддержка доступна в случае возникновения проблем или вопросов?
Как быстро я могу ожидать ответа на свой запрос?
Как я могу связаться с вашей службой поддержки, если у меня возникнут вопросы?
Какие дополнительные ресурсы или материалы доступны для улучшения понимания вашей системы?
Какую информацию мне понадобится предоставить для более оперативного решения проблемы?
Предоставляется ли техническая поддержка при интеграции с вашей системой?
Предоставляете ли вы индивидуальные консультации или обучение по продуктам для больших клиентов?
Есть ли у вас материалы для использования в офлайн торговых точках?
Предоставляете ли вы обучение или консультации по эффективному использованию ваших продуктов?
Как часто проводятся обновления и как я буду уведомлен об изменениях?
Где я могу найти ресурсы для самостоятельного решения проблемы?
Есть ли руководства или инструкции по использованию каждого из ваших продуктов?