Возможности платформы
Что такое NBCgate и какие услуги вы предоставляете?
В каких странах доступен сервис NBCgate?
Какие языки поддерживает ваша система?
Какие преимущества предоставляемых продуктов в сравнении с аналогами?
Предоставляется ли аналитика и отчетность по платежам и транзакциям через вашу систему?
Кто оплачивает комиссию за транзакции?
Куда я могу выводить накопленные средства ?
Сколько времени требуется на обработку платежей через NBCgate?
С каких кошельков клиенты могут оплатить за мои товары/услуги?
Есть ли у вас продукты для интеграции с онлайн-магазинами или интернет-платформами?
Какие виды платежных решений вы предлагаете?
Сколько времени занимает вывод средств?
Как обрабатывается возврат платежей или отмена транзакций?
Какие криптовалюты поддерживаются вашей платформой?
Что делать, если клиенты не знакомы с криптовалютой, но хотят оплатить ей?
Как мне начать использовать NBCgate для своего бизнеса?
Какие способы оплаты поддерживаются в ваших продуктах?
Какие компании могут начать использовать ваши платежные решения?
Могут ли мне перевести сумму, которую установил я?
Какова стоимость оплаты, связанная с использованием вашей платформы?
Какие возможности есть для расширения сотрудничества с вами?
Какие преимущества использования криптовалюты в моем бизнесе?
Какие бизнес-сегменты наиболее подходят для использования NBCgate?
Есть ли какие-либо ограничения по типам бизнеса, которые могут использовать ваши услуги?
Как рассчитываются курсы валют?
Какой валютой могут совершать оплаты мои клиенты?
Какие функции вы предоставляете для управления переводами и транзакциями?
Поддерживается ли автоматическое создание и отправка счетов или инвойсов через вашу систему?
В какой валюте я буду получать платежи?
Могу ли я использовать NBCgate, даже если у меня нет опыта с криптовалютами?
Какой функционал доступен в продуктах для приема криптовалюты?
Безопасность
Какова политика восстановления данных и действий в случае сбоев или кибератак?
Как обеспечивается безопасность данных и платежей в системе NBCgate?
Каков процесс обеспечения безопасности при передаче данных между моим бизнесом и вашей системой?
Какие средства безопасности доступны для защиты моего бизнеса от мошенничества и несанкционированных действий?
Как я могу быть уверенным в том, что мои финансовые данные и операции будут в безопасности?
Какие меры предпринимаются для защиты личных данных клиентов, которые используют криптовалюты для платежей?
Поддержка
Каким образом я могу сообщить о возникших технических проблемах или ошибках?
Какие возможности для связи доступны в случае срочных запросов?
Какие часы работы вашей службы поддержки?
Какая поддержка доступна в случае возникновения проблем или вопросов?
Как быстро я могу ожидать ответа на свой запрос?
Как я могу связаться с вашей службой поддержки, если у меня возникнут вопросы?
Какие дополнительные ресурсы или материалы доступны для улучшения понимания вашей системы?
Какую информацию мне понадобится предоставить для более оперативного решения проблемы?
Предоставляете ли вы обучение или консультации по эффективному использованию ваших продуктов?
Где я могу найти ресурсы для самостоятельного решения проблемы?
Предоставляете ли вы индивидуальные консультации или обучение по продуктам для больших клиентов?
Предоставляется ли техническая поддержка при интеграции с вашей системой?
Есть ли руководства или инструкции по использованию каждого из ваших продуктов?
Есть ли у вас материалы для использования в офлайн торговых точках?
Как часто проводятся обновления и как я буду уведомлен об изменениях?