Возможности платформы
Что такое NBCgate и какие услуги вы предоставляете?
NBCgate - это платформа современных платежных решений для бизнеса. Мы предоставляем широкий спектр платежных инструментов, включая прием крипто платежей, создание платежных ссылок и форм, организацию сбора донатов/пожертвований, переводы, выплаты и многое другое. Мы обеспечиваем надежные и удобные финансовые решения для бизнеса, упрощая процесс платежей и управления финансами, позволяя мерчантам расширять географию клиентов и выходить на новые рынки.Иногда просматриваютВ каких странах доступен сервис NBCgate?
Not Boring Crypto Gate является чешской крипто-компанией, лицензированной и зарегистрированной, как NBCGate S.R.O. На сегодняшний день, лицензия позволяет нам работать практически в любой стране Европы.Иногда просматриваютКакие языки поддерживает ваша система?
На октябрь 2023 года наша система поддерживает 3 языка: русский язык, английский язык, чешский язык.Иногда просматриваютКакие преимущества предоставляемых продуктов в сравнении с аналогами?
Мы предлагаем более 10 платежных решений. Каждое, имеет свои особенности и соответствует потребностям определенного бизнеса. Вы можете использовать любой продукт отдельно или несколько продуктов одновременно. Платформа предоставляет отчетность об использовании каждого продукта, что позволит вам принимать взвешенные бизнес-решения, основанные на данных. Несколько режимов работы: вы выставляете счет и получаете оплату в валюте вашей страны или получаете криптовалюту, которой оплатил ваш клиент.Иногда просматриваютПредоставляется ли аналитика и отчетность по платежам и транзакциям через вашу систему?
Конечно! Отчеты по платежам всегда доступны в вашем бизнес-аккаунте и обновляются с каждой проведенной транзакцией. Все отчеты разделены на общий и продуктовые. Общий отчет позволяет увидеть все транзакции из всех продуктов, которыми вы пользовались. Продуктовые - это отчет по каждому продукту отдельно. Вы можете скачивать аналитические отчеты в удобном формате или анализировать данные внутри портала, используя нужные фильтры.Редко просматриваютКуда я могу выводить накопленные средства ?
Вы можете вывести накопленные средства на банковский счет вашей компании.Редко просматриваютСколько времени требуется на обработку платежей через NBCgate?
Время транзакции зависит от нескольких факторов, в т.ч. загруженности BlockChain сети, количества валидаторов, протокола и пр. В большинстве случаев, для обработки криптовалютной транзакции инструментами NBCgate, достаточно 10-30 секунд.Редко просматриваютС каких кошельков клиенты могут оплатить за мои товары/услуги?
Клиенты могут оплатить за ваши товары или услуги со всех популярных криптокошельков, таких как: Metamask, Trust, Exodus, Phantom, Binance Pay, Coinbase и других.Редко просматриваютЧто делать, если клиенты не знакомы с криптовалютой, но хотят оплатить ей?
Для оплаты криптовалютой, у вашего клиента должен быть создан криптокошелек с достаточным для оплаты балансом.Редко просматриваютКакие возможности есть для расширения сотрудничества с вами?
Вы можете использовать NBCgate, даже если у вас нет опыта работы с криптовалютами. Продукты разработаны таким образом, что вы можете выставлять счета, формировать платежные ссылки и получать оплату в привычной для вас валюте страны, при этом клиент сможет оплатить любой криптовалютой. Это делает использование наших платежных продуктов простым и удобным.Редко просматриваютКакой валютой могут совершать оплаты мои клиенты?
Ваши клиенты смогут совершить оплату за товар или услугу любой популярной и удобной для них криптовалютой.Редко просматриваютПоддерживается ли автоматическое создание и отправка счетов или инвойсов через вашу систему?
Автоматическое создание счетов и отправка не поддерживается нашей платформой. Все счета, инвойсы, платежные ссылки и другие платежные инструменты настраиваются и выставляются вручную менеджером или владельцем бизнес-аккаунта.Редко просматриваютСколько времени занимает вывод средств?
Перевод средств будет зависеть от регламентов банка, обслуживающего вашу компанию.Редко просматриваютКто оплачивает комиссию за транзакции?
Комиссия может быть включена в стоимость товара или услуги, следовательно ее оплачивает мерчант. Либо комиссия может быть перевыставлена на клиента в настройках продуктов NBCgate.Редко просматриваютКак обрабатывается возврат платежей или отмена транзакций?
В наших платежных продуктах есть функция отмены транзакции. Вам необходимо выбрать дату и время приема оплаты, зайти в меню данной транзакции и совершить возврат средств. Также вы можете воспользоваться функцией денежного перевода.Редко просматриваютЕсть ли у вас продукты для интеграции с онлайн-магазинами или интернет-платформами?
Для интеграции с онлайн-магазинами, маркетплейсами, мобильными приложениями мы разработали продукт Payform. Более подробно о нем, вы можете узнать в специальном разделе.Редко просматриваютКакие криптовалюты поддерживаются вашей платформой?
Наша платформа поддерживает все популярные криптовалюты, такие как Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana, Tezos и многие другие.Редко просматриваютКакие виды платежных решений вы предлагаете?
Наша платформа состоит из более 10 функциональных, продуманных, удобных цифровых продуктов для бизнеса. С помощью наших решений, вы можете принимать криптоплатежи как онлайн, так и офлайн в торговых зонах/магазинах. Вы можете создавать счета, высылать платежные ссылки, установить платежные формы на сайте/в мобильном приложении и многое другое.Редко просматриваютМогу ли я использовать NBCgate, даже если у меня нет опыта с криптовалютами?
Вы можете использовать NBCgate, даже если у вас нет опыта работы с криптовалютами. Продукты разработаны таким образом, что вы можете выставлять счета, формировать платежные ссылки и получать оплату в привычной для вас валюте страны, при этом клиент сможет оплатить любой криптовалютой. Это делает использование наших платежных продуктов простым и удобным.Редко просматриваютКак мне начать использовать NBCgate для своего бизнеса?
Чтобы начать работу, вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте или пройти регистрацию в нашем мобильном приложении. Далее пройти обязательную процедуру KYB (Know Your Business). После этого вы сможете использовать все решения NBCgate и принимать платежи в криптовалюте.Редко просматриваютКакие способы оплаты поддерживаются в ваших продуктах?
Поддерживается прием оплаты в криптовалюте.Редко просматриваютКакие компании могут начать использовать ваши платежные решения?
Использовать платежные решения NBCgate могут любые компании, которые занимаются продажей товаров или услуг. Это представители электронной коммерции, мобильной коммерции, владельцы магазинов, кафе и ресторанов, гостиничные бизнесы, фрилансеры, стартаперы и многие другие.Редко просматриваютМогут ли мне перевести сумму, которую установил я?
Да, многие наши продукты поддерживают как фиксированную сумму для оплаты, установленную вами, так и динамическую сумму (например, при формировании корзины или при отправке донатов).Редко просматриваютКакова стоимость оплаты, связанная с использованием вашей платформы?
Использование платформы NBCgate является совершенно бесплатным. Вы платите комиссию только за успешно проведенные транзакции/принятые оплаты.Редко просматриваютКакие преимущества использования криптовалюты в моем бизнесе?
Использование криптовалюты в вашем бизнесе предоставляет ряд преимуществ, включая меньшие комиссии за транзакции, увеличенную безопасность, глобальную доступность, ускоренные международные платежи и потенциал для привлечения новых клиентов. Это все будет являться вашим конкурентным преимуществом, а также положительно скажется на имидже и репутации вашего бренда.Редко просматриваютКакие бизнес-сегменты наиболее подходят для использования NBCgate?
Интернет-магазины, маркетплейсы, стримеры, инстаграм-магазины, офлайн-магазины. NBCgate подходит для любого бизнеса, где в процессах компании есть прием платежей за продажу товара или оказание услуги. Это может быть магазин одежды или ювелирных украшений, продажа авиабилетов или аренда суперкаров, небольшое кафе или люксовый ресторан...Редко просматриваютЕсть ли какие-либо ограничения по типам бизнеса, которые могут использовать ваши услуги?
Все компании, которые принимают оплату от клиентов онлайн или офлайн, могут внедрить прием крипто платежей в свой бизнес и получить конкурентное преимущество, а также новую аудиторию, которая использует криптовалюту в повседневной жизни.Редко просматриваютКак рассчитываются курсы валют?
Курс криптовалют опирается на котировки мировых криптобирж и заранее показывается конечному клиенту при осуществлении транзакции за ваш товар или услугу.Редко просматриваютКакой функционал доступен в продуктах для приема криптовалюты?
Функционал платформы NBCgate в первую очередь связан с платежными операциями. Вы можете принимать криптовалюту, совершать переводы, выводить средства на банковский счет, конвертировать валюту и т.д.
Также вам доступен функционал добавления сотрудников в портал для совместной работы, выплата зарплаты, сбора пожертвований, выставления счетов, массовые переводы и многое другое.Редко просматриваютКакие функции вы предоставляете для управления переводами и транзакциями?
Платформа NBCgate - это более 10 современных платежных инструментов, которые помогают бизнесу принимать оплату в криптовалюте. С помощью наших цифровых продуктов, вы можете формировать платежные ссылки, выставлять инвойсы, принимать оплату в торговых точках с помощью QR, совершать массовые переводы и многое другое. Пройдите регистрацию и начните использовать платформу NBCgate уже сейчас!Редко просматриваютВ какой валюте я буду получать платежи?
Мы предлагаем несколько вариантов работы на выбор, которые вы можете настроить самостоятельно в личном кабинете.
Вы будете выставлять счет и получать оплату в локальной валюте (Чешские кроны, Доллар США, Евро), а ваш клиент оплатит любой криптовалютой.
Вы будете получать оплату криптовалютой, которой оплачивает клиент.Редко просматривают
Поддержка
Каким образом я могу сообщить о возникших технических проблемах или ошибках?
Если вы нашли техническую проблему или ошибку, сообщите нам:
заполнив форму на сайте: https://nbcgate.com/find-bug
или, отправив письмо с описанием проблемы на email: support@nbcgate.comПопулярныеКакая поддержка доступна в случае возникновения проблем или вопросов?
Каждое обращение очень важно для нас! Cпециалисты NBCgate ответят на все ваши вопросы, помогут решить проблемы, связанные с использованием нашей платформы, либо перенаправят вопрос в соответствующий департамент и предоставят обратную связь через некоторое время.Иногда просматриваютКакие возможности для связи доступны в случае срочных запросов?
Самый оперативный способ связи с менеджером службы поддержки - это Онлайн-чат, который вы можете найти на нашем сайте, в правом нижнем углу.Иногда просматриваютКакие часы работы вашей службы поддержки?
Служба поддержки работает с 8:00 утра до 20:00. Но если у вас возник вопрос в нерабочее время, не стесняйтесь его задать. Мы ответим на него, как только увидим. Вполне возможно, и в 23:59! :)Иногда просматриваютКак быстро я могу ожидать ответа на свой запрос?
Все зависит от того, какой был запрос. Если вопрос общего характера, то менеджер ответит вам онлайн. Если вопрос, который необходимо уточнить у смежных департаментов, то ответ на него может занять больше времени.Редко просматриваютКак я могу связаться с вашей службой поддержки, если у меня возникнут вопросы?
Мы всегда стремимся оказать нашим клиентам лучший сервис! Для связи с нашей службой поддержки воспользуйтесь удобным для вас способом:
онлайн-чат с нашим менеджером на сайте NBCgate,
обращение на электронную почту: support@nbcgate.com
напишите ваш вопрос на странице: https://nbcgate.com/feedbackРедко просматриваютКакую информацию мне понадобится предоставить для более оперативного решения проблемы?
Для более оперативного решения вашей проблемы, предоставьте Email на который зарегистрирован ваш бизнес-аккаунт и подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись.Редко просматриваютГде я могу найти ресурсы для самостоятельного решения проблемы?
Мы стараемся делать наши продукты интуитивно понятными и максимально удобными для наших клиентов. Каждый продукт сопровождается кратким онбордингом, на каждом этапе есть небольшие подсказки. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки.Редко просматриваютПредоставляете ли вы обучение или консультации по эффективному использованию ваших продуктов?
Конечно, мы предоставляем обучение и консультации по эффективному использованию наших продуктов. Мы стремимся обеспечить клиентов всей необходимой информацией и поддержкой, чтобы они могли максимально эффективно использовать нашу платформу NBCgate и платежные продукты.Редко просматриваютПредоставляете ли вы индивидуальные консультации или обучение по продуктам для больших клиентов?
Мы готовы рассмотреть любые предложения о сотрудничестве, в том числе и индивидуальные консультации, обучение по работе наших продуктов, предоставление инструкций и т.д. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.Редко просматриваютЕсть ли руководства или инструкции по использованию каждого из ваших продуктов?
В ближайшее время, мы подготовим инструкции в виде презентаций, где подробно распишем, как начать использовать каждый платежный продукт NBCgate. Но пока вы можете пройти регистрацию, это совсем несложно и очень быстро! Возможно, вы поймете, что наши решения просты в использовании, и тогда инструкции вам станут вовсе не нужны.Редко просматриваютКакие дополнительные ресурсы или материалы доступны для улучшения понимания вашей системы?
Мы на регулярной основе дорабатываем раздел с частозадаваемыми вопросами, которые поступают от наших партнеров. Уверены, что среди этих вопросов, вы найдете много полезного и интересного, что позволит вам улучшить понимание нашей платформы NBCgate.Редко просматриваютКак часто проводятся обновления и как я буду уведомлен об изменениях?
Обновления проводятся регулярно. Каждый день наша команда улучшает и дорабатывает платежные продукты NBCgate, чтобы они становились еще более удобными, полезными и функциональными. Мы стараемся для вас!Редко просматриваютЕсть ли у вас материалы для использования в офлайн торговых точках?
В ближайшее время мы подготовим материалы и инструкции, как правильно оформить торговую точку, чтобы большое количество ваших клиентов понимали и хотели оплатить у вас в заведении криптовалютой.Редко просматриваютПредоставляется ли техническая поддержка при интеграции с вашей системой?
Да наши технические специалисты предоставят всю необходимую информацию и документацию для интеграции систем. Если будет нужна дополнительная помощь, мы всегда готовы ее оказать.Редко просматривают
