Возможности платформы
Что такое NBCgate и какие услуги вы предоставляете?
В каких странах доступен сервис NBCgate?
Какие языки поддерживает ваша система?
Какие преимущества предоставляемых продуктов в сравнении с аналогами?
Предоставляется ли аналитика и отчетность по платежам и транзакциям через вашу систему?
Кто оплачивает комиссию за транзакции?
Куда я могу выводить накопленные средства ?
С каких кошельков клиенты могут оплатить за мои товары/услуги?
Поддерживается ли автоматическое создание и отправка счетов или инвойсов через вашу систему?
Сколько времени занимает вывод средств?
Сколько времени требуется на обработку платежей через NBCgate?
Что делать, если клиенты не знакомы с криптовалютой, но хотят оплатить ей?
Какие виды платежных решений вы предлагаете?
Как мне начать использовать NBCgate для своего бизнеса?
Могут ли мне перевести сумму, которую установил я?
Какова стоимость оплаты, связанная с использованием вашей платформы?
Какие преимущества использования криптовалюты в моем бизнесе?
Какие бизнес-сегменты наиболее подходят для использования NBCgate?
Как рассчитываются курсы валют?
Какой валютой могут совершать оплаты мои клиенты?
Как обрабатывается возврат платежей или отмена транзакций?
В какой валюте я буду получать платежи?
Есть ли у вас продукты для интеграции с онлайн-магазинами или интернет-платформами?
Какие способы оплаты поддерживаются в ваших продуктах?
Какие компании могут начать использовать ваши платежные решения?
Какие возможности есть для расширения сотрудничества с вами?
Есть ли какие-либо ограничения по типам бизнеса, которые могут использовать ваши услуги?
Какой функционал доступен в продуктах для приема криптовалюты?
Какие функции вы предоставляете для управления переводами и транзакциями?
Какие криптовалюты поддерживаются вашей платформой?
Могу ли я использовать NBCgate, даже если у меня нет опыта с криптовалютами?
Безопасность
Как обеспечивается безопасность данных и платежей в системе NBCgate?
Какова политика восстановления данных и действий в случае сбоев или кибератак?
Какие средства безопасности доступны для защиты моего бизнеса от мошенничества и несанкционированных действий?
Какие меры предпринимаются для защиты личных данных клиентов, которые используют криптовалюты для платежей?
Как я могу быть уверенным в том, что мои финансовые данные и операции будут в безопасности?
Каков процесс обеспечения безопасности при передаче данных между моим бизнесом и вашей системой?
Поддержка
Каким образом я могу сообщить о возникших технических проблемах или ошибках?
Какие часы работы вашей службы поддержки?
Какие возможности для связи доступны в случае срочных запросов?
Какая поддержка доступна в случае возникновения проблем или вопросов?
Как быстро я могу ожидать ответа на свой запрос?
Как я могу связаться с вашей службой поддержки, если у меня возникнут вопросы?
Какие дополнительные ресурсы или материалы доступны для улучшения понимания вашей системы?
Какую информацию мне понадобится предоставить для более оперативного решения проблемы?
Предоставляете ли вы индивидуальные консультации или обучение по продуктам для больших клиентов?
Предоставляется ли техническая поддержка при интеграции с вашей системой?
Есть ли у вас материалы для использования в офлайн торговых точках?
Есть ли руководства или инструкции по использованию каждого из ваших продуктов?
Как часто проводятся обновления и как я буду уведомлен об изменениях?
Предоставляете ли вы обучение или консультации по эффективному использованию ваших продуктов?
Где я могу найти ресурсы для самостоятельного решения проблемы?