Как обрабатывается возврат платежей или отмена транзакций?
NBCgate предоставляет простую и безопасную систему возвратов и отмены транзакций, встроенную во все платёжные продукты.
Как это работает:
- Войдите в личный кабинет NBCgate.
- Перейдите в раздел «Транзакции» или «История платежей».
- Найдите нужную операцию по дате и сумме.
- Нажмите «Отменить» или «Возврат средств» — система автоматически обработает запрос.
Возврат выполняется тем же способом, которым была совершена оплата:
- для банковских карт — зачисление возвращается на исходный счёт клиента;
- для криптовалютных транзакций — возврат осуществляется в той же валюте (например, USDT или USDC).
Среднее время возврата:
- по картам — до 5 рабочих дней (в зависимости от банка-эмитента);
- по криптовалютам — в течение 1 часа после подтверждения операции.
Подробнее о работе платежных инструментов читайте здесь:
Последнее изменение: 11/11/2025
Спасибо!