Что делать, если у меня возникли проблемы при создании или использовании платежных ссылок?

Если у вас возникли сложности при создании или использовании платёжных ссылок — не переживайте.

Наша команда поддержки NBCgate всегда готова помочь.

Возможные причины ошибок:

• неверно указана сумма или валюта при создании ссылки;
• ошибка соединения при оплате криптовалютой или картой;
• ссылка была деактивирована продавцом или устарела;
• технические ограничения на стороне криптокошелька или банка.

Что можно сделать:

• Проверьте активность ссылки в личном кабинете NBCgate Paylink.
• Убедитесь, что клиент использует актуальную ссылку и корректную валюту.
• При необходимости — создайте новую ссылку и отправьте клиенту повторно.
• Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом

Служба поддержки NBCgate

• Почта: support@nbcgate.com
• Онлайн-чат в личном кабинете NBCgate
• Форма обратной связи: https://nbcgate.com/ru/feedback

Подробнее о Paylink:

Узнайте, как NBCgate Paylink помогает бизнесу принимать крипто- и карточные платежи по ссылке:

https://nbcgate.com/business/paylink

Получите консультацию

Если вы хотите разобраться, как автоматизировать работу с платёжными ссылками и избежать подобных ситуаций —

запишитесь на консультацию:

https://calendly.com/nbcgatesales1/30min

Последнее изменение: 18/11/2025