Schopnosti platformy
Poskytujete analytické údaje a přehledy o platbách a transakcích prováděných prostřednictvím vašeho systému?
Ano, NBCgate poskytuje kompletní analytiku a reporty o všech operacích ve vašem obchodním účtu.
Reporty se aktualizují v reálném čase a jsou dostupné ihned po provedení transakce.
Typy reportů, které jsou uživatelům k dispozici:
Souhrnný report – zobrazuje všechny transakce ze všech připojených produktů NBCgate (PayForm, mPOS, Wallet atd.);
Produktové reporty – umožňují analyzovat data pro každý nástroj samostatně;
Reporty podle klientů a měn – ukazují rozložení plateb podle geografie, mMálo vyhledávané témaV jakých zemích je služba NBCgate dostupná?
NBCgate (Not Boring Crypto Gate S.R.O.) je mezinárodní kryptoměnová společnost licencovaná a registrovaná v Evropské unii.
Licence umožňuje společnosti NBCgate poskytovat služby přijímání a zpracování kryptoměnových plateb ve všech zemích EU.
Geografie působení platformy:
Česká republika – hlavní sídlo a právní registrace;
Všechny země Evropské unie (včetně Německa, Francie, Itálie, Španělska atd.);
Velká Británie – prostřednictvím evropské licence podle mezinárodních standardů;
KromMálo vyhledávané témaKdo hradí transakční poplatky?
Provize NBCgate může být flexibilně nastavena v závislosti na vašem obchodním procesu.
K dispozici jsou dvě možnosti:
Provizi hradí obchodník (merchant). V tomto případě je provize zahrnuta do nákladů na zboží nebo službu a zákazník vidí konečnou částku bez dalších poplatků.
Provizi hradí zákazník. Provizi můžete přenést na kupujícího – automaticky se přidá při platbě a zobrazí se v rozhraní PayForm, PayLink nebo Invoicing.
Nastavení rozdělení provize je k dispozici ve vašem obchodním účtuMálo vyhledávané témaJaké jsou možnosti rozšíření spolupráce s vámi?
NBCgate nabízí různé formáty partnerství a spolupráce – od využívání platebních řešení až po programovou interakci prostřednictvím API.
Zde jsou hlavní oblasti spolupráce:
Integrace produktů NBCgate
I když nemáte zkušenosti s kryptoměnami, můžete snadno připojit platformu a začít přijímat platby.
Použijte PayForm, PayLink nebo Invoicing k vystavování faktur, vytváření plMálo vyhledávané témaV jaké měně budu dostávat platby?
Platforma NBCgate nabízí několik možností práce s měnami, které si můžete nastavit sami ve svém osobním účtu.
Možnosti přijímání plateb:
Ve fiatové měně
Můžete vystavovat faktury a přijímat platby v měnách, na které jste zvyklí —
USD, EUR, CZK, AED a dalších.
Zákazník přitom bude moci zaplatit nákup jakoukoli podporovanou kryptoměnou
a systém NBCgate automaticky převede platbu na vámi vybranou fiatovou měnu.
V kryptoměně
Můžete také přijímat platby přímo v kryptoměně, kterou si klient vMálo vyhledávané témaV jaké měně mohou moji zákazníci provádět platby?
Zákazníci mohou platit za vaše zboží a služby v jakékoli populární měně – jak v kryptoměně, tak ve fiat měně.
Platforma NBCgate automaticky určuje měnu a síť zákazníka, čímž činí proces platby co nejjednodušším a nejbezpečnějším.
Podporované kryptoměny:
USDT (Tether) — TRC20, ERC20, Polygon, BNB Smart Chain;
USDC (USD Coin) — ERC20, Polygon, BNB Smart Chain;
BTC (Bitcoin)
ETH (Ethereum)
BNB (Binance Coin)
MATIC (Polygon)
TRX (Tron)
a další
Fiatové měny:
NBCgate také podporujVelmi málo vyhledávané témaJaké funkce poskytujete pro správu převodů a transakcí?
Platforma NBCgate je ekosystém více než 10 moderních platebních nástrojů, které pomáhají podnikům přijímat a spravovat platby kartami a kryptoměnami.
Klíčové funkce NBCgate pro vaše podnikání:
Přijímání karet Visa a MasterCard, stejně jako kryptoměn (USDT, USDC, BTC, ETH a další);
Vytváření platebních odkazů (PayLink) a integrace platebního formuláře (PayForm) bez kódu;
Vystavování kryptofaktur a automatické porovnávání plateb (Invoicing);
Přijímání plateb v offline bodech prostřednictvVelmi málo vyhledávané témaJaké jazyky váš systém podporuje?
Platforma NBCgate byla vytvořena pro mezinárodní trh a podporuje několik jazyků, aby uživatelé z různých zemí mohli s tímto systémem pohodlně pracovat.
V současné době jsou k dispozici tyto jazyky rozhraní:
Ruština – hlavní jazyk pro země SNS a východní Evropy;
Angličtina – mezinárodní jazyk pro všechny uživatele;
Čeština – pro zákazníky a partnery ve střední Evropě.
V nejbližší době se plánuje přidání nových jazyků:
Španělština – pro uživatele z Latinské Ameriky;
Arabština – proVelmi málo vyhledávané témaJak dlouho trvá výběr prostředků?
Doba výběru prostředků závisí na zvoleném způsobu a typu měny, ale NBCgate se snaží zajistit co nejrychlejší a nejspolehlivější transakce.
Průměrná doba výběru:
Na bankovní účet – 1 až 3 pracovní dny, v závislosti na předpisech přijímající banky.
Na krypto peněženku – do 1 hodiny po potvrzení transakce v blockchainu.
Všechny výběrové transakce lze sledovat v reálném čase v sekci „Finance → Historie transakcí“ ve vašem obchodním účtu NBCgate.
Poplatek za výběr činí:
na bankovní účet –Velmi málo vyhledávané témaCo je NBCgate a jaké služby poskytujete?
NBCgate je platforma moderních platebních řešení pro podnikání.
Spojujeme přijímání karet, kryptoměn a interních převodů do jednoho systému a pomáháme společnostem přijímat platby po celém světě – rychle, bezpečně a bez hranic.
Co NBCgate nabízí:
Přijímání plateb kartami Visa, MasterCard a UnionPay;
Kryptoměnové platby v populárních tokenech (USDT, USDC, BTC, ETH atd.);
Platební formuláře a odkazy (PayForm, PayLink) – online platby bez kódu;
mPOS – platby pomocí QR kódu v offline prodeVelmi málo vyhledávané témaJaké jsou výhody používání kryptoměny v mém podnikání?
Používání kryptoměny prostřednictvím platformy NBCgate otevírá podnikům nové příležitosti a konkurenční výhody.
Hlavní výhody:
Nižší poplatky – až 0 % za krypto platby a absence zprostředkovatelů;
Okamžité převody – transakce trvají 10–30 sekund, bez ohledu na zemi klienta;
Globální dostupnost – můžete přijímat platby od zákazníků z celého světa bez omezení bankovních systémů;
Zvýšená bezpečnost – všechny operace jsou chráněny technologií blockchain a šifrováním dat;
Flexibilita měnVelmi málo vyhledávané témaExistují nějaká omezení ohledně typů podniků, které mohou využívat vaše služby?
NBCgate je vhodný pro většinu typů podniků, které přijímají platby od zákazníků – online i offline.
Platforma byla vytvořena s ohledem na potřeby společností z různých odvětví: od internetových obchodů a tržišť po IT služby, SaaS a offline maloobchod.
Kdo může používat NBCgate:
eCommerce, tržiště, vzdělávací a IT projekty;
agentury a služby s předplatným nebo pravidelnými platbami;
podniky pracující s mezinárodním publikem (přijímání karet a kryptoměn po celém světě);
offline prodejníVelmi málo vyhledávané témaPodporuje váš systém automatické vytváření a odesílání účtů nebo faktur?
Ano, NBCgate podporuje automatické vytváření a odesílání účtů, faktur a platebních odkazů přímo z vašeho obchodního účtu.
Možnosti systému:
ruční nebo automatické vytváření faktur pomocí API;
generování platebních odkazů pro zákazníky s individuální částkou a měnou;
nastavení šablon pro pravidelné platby a opakované inkaso;
automatické zasílání oznámení zákazníkům o vystavených fakturách a stavu platby;
export faktur ve formátech PDF, CSV, XLSX.
Více informací o funkci NBCgate InvVelmi málo vyhledávané témaMáte materiály pro použití v offline prodejních místech?
Ano! NBCgate poskytuje hotové reklamní a značkové materiály pro výzdobu prodejních míst, aby vaši zákazníci snadno poznali možnost platit za nákupy pomocí kryptoměny nebo karet.
Sekce Materiály pro reklamu obsahuje:
samolepky pro výlohy a pokladny „We accept crypto via NBCgate“;
plakáty a bannery do interiéru;
digitální šablony pro obrazovky a tablety;
firemní QR kódy pro rychlé přijímání plateb.
Tyto materiály pomohou zdůraznit inovativní iVelmi málo vyhledávané témaJaké jsou výhody nabízených produktů ve srovnání s podobnými produkty?
NBCgate nabízí více než 10 platebních řešení vyvinutých speciálně pro firmy, které chtějí přijímat platby kartami a kryptoměnami.
Hlavní výhodou platformy je flexibilita, transparentnost a možnost sjednotit všechny kanály přijímání plateb v jednom rozhraní.
Klíčové výhody NBCgate:
Multikanálovost. Můžete přijímat platby kartami, kryptoměnou a QR kódy současně – bez integrace třetích stran.
Snadné připojení. Všechny produkty lze nastavit za 15 minut: PayForm, PayLink, Wallet, mPOS, PayroVelmi málo vyhledávané témaJak se počítají směnné kurzy?
Kurzy měn na platformě NBCgate jsou tvořeny na základě kotací největších světových kryptoburz a aktualizovány v reálném čase.
To umožňuje vašim zákazníkům vidět přesnou cenu zboží nebo služby ještě před provedením transakce.
Jak to funguje:
NBCgate agreguje data z několika likvidních zdrojů – Binance, Coinbase, Kraken a Bitfinex;
Při platbě se automaticky použije průměrný vážený kurz, což vylučuje prudké výkyvy ceny;
Konverze se provádí s minimální odchylkou od tržního kurzu;
ZákazníkVelmi málo vyhledávané témaJaké typy platebních řešení nabízíte?
Platforma NBCgate zahrnuje více než 10 promyšlených digitálních řešení pro podniky jakékoli velikosti – od malých start-upů po velké mezinárodní společnosti.
Hlavní platební produkty NBCgate:
PayForm – formulář pro online platby bez kódu. Umožňuje přijímat platby kartami a kryptoměnami přímo na webu nebo v aplikaci.
PayLink – platební odkazy. Vytvářejte a zasílejte zákazníkům individuální odkazy na platbu prostřednictvím e-mailu, chatu nebo sociálních sítí.
mPOS – mobilní řešení pro offlVelmi málo vyhledávané témaMáte produkty pro integraci s online obchody nebo internetovými platformami?
Ano, NBCgate poskytuje hotová řešení pro integraci s internetovými obchody, tržišti a mobilními aplikacemi.
PayForm je platební formulář, který lze zabudovat do webových stránek bez programování.
Podporuje platby kartami a kryptoměnami a také automaticky převádí měnu.
Více informací: https://nbcgate.com/business/payform
API Integration — pro vývojáře a společnosti, které potřebují flexibilitu a hlubokou integraci.
Dokumentace je k dispozici zde:
httpsVelmi málo vyhledávané témaKteré segmenty podnikání jsou pro použití NBCgate nejvhodnější?
Platforma NBCgate je univerzální a vhodná pro jakýkoli podnik, který přijímá platby – online nebo offline.
Díky flexibilním nástrojům a podpoře kryptoměn NBCgate využívají společnosti z nejrůznějších odvětví.
Zde jsou příklady segmentů, kde je NBCgate obzvláště efektivní:
Online obchody a eCommerce – přijímání plateb za zboží s dodávkou po celém světě;
Tržiště a platformy služeb – bezpečné platby mezi prodejci a zákazníky;
Freelancing a digitální služby – okamžité převody v USDT/USDC bezVelmi málo vyhledávané témaJak dlouho trvá zpracování plateb přes NBCgate?
NBCgate zajišťuje maximálně rychlé zpracování transakcí – bez ohledu na zvolený způsob platby.
Průměrná doba provedení operací:
Platby kartou (Visa / MasterCard) – okamžitě, potvrzení proběhne během 5–15 sekund.
Kryptoměnové transakce – 10 až 30 sekund, v závislosti na síti (Ethereum, BNB Smart Chain, Polygon, Tron atd.).
Výběr prostředků – závisí na směru převodu: na krypto peněženku – do 1 hodiny; na bankovní účet – 1–3 pracovní dny.
Doba potvrzení krypto plateb se může mírně lišitVelmi málo vyhledávané témaJak se zpracovávají vrácené platby nebo zrušené transakce?
NBCgate poskytuje jednoduchý a bezpečný systém vrácení a zrušení transakcí, který je integrován do všech platebních produktů.
Jak to funguje:
Přihlaste se do svého osobního účtu NBCgate.
Přejděte do sekce „Transakce“ nebo „Historie plateb“.
Najděte požadovanou operaci podle data a částky.
Klikněte na „Zrušit“ nebo „Vrácení peněz“ – systém automaticky zpracuje žádost.
Vrácení peněz se provádí stejným způsobem, jakým byla provedena platba:
u bankovních karet – částka se vrátí na původVelmi málo vyhledávané témaJaké společnosti mohou začít využívat vaše platební řešení?
Platební řešení NBCgate jsou vhodná pro všechny společnosti, které přijímají platby za zboží nebo služby – online i offline.
Naše řešení již využívají:
Internetové obchody a tržiště – přijímání karet a kryptoměn v jedné platební formě (PayForm);
Mobilní aplikace a online služby – integrace plateb prostřednictvím API a CMS pluginů;
Restaurace, kavárny a hotely – přijímání plateb na místě prostřednictvím mPOS a QR kódů;
Freelancerové a startupy – okamžité převody bez bankovních poplatků;Velmi málo vyhledávané témaZ jakých peněženek mohou zákazníci platit za mé zboží/služby?
NBCgate podporuje platby z většiny populárních kryptoměnových peněženek a platebních platforem, aby vaši zákazníci mohli nakupovat co nejpohodlněji a nejbezpečněji.
Podporované peněženky a služby:
MetaMask
Trust Wallet
Rabby Wallet
Coinbase Wallet
Binance Pay
Phantom (Solana)
Exodus
WalletConnect — spojuje více než 100 kompatibilních peněženek (včetně OKX, Bitget, Safe, Ledger a dalších).
NBCgate také podporuje platby z bankovních karet Visa a MasterCard prostřednictvím produkVelmi málo vyhledávané témaJaké funkce jsou k dispozici v produktech pro přijímání kryptoměn?
Platforma NBCgate poskytuje kompletní sadu nástrojů pro přijímání, ukládání a správu kryptoměnových plateb – jak pro online podnikání, tak pro offline prodejny.
Hlavní funkce:
Přijímání kryptoměn (USDT, USDC, BTC, ETH atd.) přes PayForm, QR nebo přímé odkazy;
Vytváření platebních odkazů a kryptofaktur pro klienty;
Převod kryptoměny na fiat (USD, EUR) nebo jiné digitální aktiva;
Výběr prostředků na bankovní účty a krypto peněženky;
Reportování a analytika všech transakcí v reálném časVelmi málo vyhledávané témaCo dělat, pokud zákazníci nejsou obeznámeni s kryptoměnou, ale chtějí jí platit?
Nebojte se – i když vaši zákazníci dosud kryptoměnu nepoužívali, platba přes NBCgate pro ně bude jednoduchá a pohodlná.
Možnosti pro zákazníky:
Platba bankovní kartou (přes PayForm)
Zákazníci mohou zaplatit za nákup běžnou kartou Visa nebo MasterCard – NBCgate automaticky převede částku na kryptoměnu a připíše ji na váš účet.
Nemusí mít krypto peněženku ani rozumět blockchainu.
Platba prostřednictvím jednoduchého připojení peněženky
Pokud klient již používá MetaMask, Trust Wallet, BinanVelmi málo vyhledávané témaJaké způsoby platby jsou podporovány ve vašich produktech?
NBCgate podporuje širokou škálu platebních metod — od tradičních bankovních karet až po moderní kryptoměnová řešení.
Díky tomu si vaši zákazníci mohou vybrat pohodlnou platební metodu a vaše firma může přijímat platby z celého světa.
Hlavní platební metody:
Bankovní karty: Visa, MasterCard, UnionPay a také regionální platební systémy;
Kryptoměny: USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, MATIC, TRX a další populární tokeny;
PayForm – univerzální formulář pro přijímání karet a kryptoměn na webu;
PayLVelmi málo vyhledávané témaMohu používat NBCgate, i když nemám žádné zkušenosti s kryptoměnami?
Ano, samozřejmě! NBCgate je navržen tak, aby byl snadno použitelný, i když jste nikdy předtím s kryptoměnami nepracovali.
Jak to funguje:
Můžete vystavovat faktury, vytvářet platební odkazy a přijímat platby stejně jako u běžných platebních systémů.
Zákazníci mohou zaplatit za nákup bankovní kartou Visa nebo MasterCard a systém automaticky převede částku na kryptoměnu;
Všechny operace probíhají bezpečně a transparentně a rozhraní platformy je maximálně srozumitelné i pro začátečníky;Velmi málo vyhledávané témaKam mohu vybrat naspořené prostředky?
NBCgate nabízí několik pohodlných způsobů výběru prostředků, abyste mohli disponovat svými příjmy co nejflexibilněji.
Na bankovní účet vaší společnosti
Prostředky můžete vybrat na firemní bankovní účet v jakékoli zemi, která podporuje mezinárodní převody.
Provize: 1,00 % + 0–5 EUR
Doba připsání: 1–3 pracovní dny (v závislosti na přijímající bance)
Na bankovní karty (Visa, MasterCard)
NBCgate podporuje přímý výběr prostředků na karty fyzických a právnických osob.
To je obzvláště výhVelmi málo vyhledávané témaJaké jsou náklady spojené s používáním vaší platformy?
Používání platformy NBCgate je zcela zdarma – platíte provizi pouze za úspěšně provedené transakce.
Žádné skryté poplatky, předplatné ani povinné vklady.
Aktuální provize:
Platby kartou (nízkorizikový obchod) – 2,00 % + 0,25 USD
Platby kartou (vysoce rizikové podnikání) – 7,00 % + 1,50 USD
Platby v kryptoměně (USDT, USDC, BTC, ETH) – 0,00 %
Výběr prostředků:
na bankovní účet – 1,00 % + 0–5 EUR
na kryptoměnovou peněženku – 0,50 % (minimálně 2,5 USDT/USDC)
Všechny poplatky se automaVelmi málo vyhledávané témaJaké kryptoměny vaše platforma podporuje?
Platforma NBCgate podporuje všechny populární kryptoměny a stabilní tokeny používané v mezinárodních platbách.
Seznam je pravidelně aktualizován, aby zákazníci mohli využívat nejžádanější aktiva.
Hlavní podporované kryptoměny:
Bitcoin (BTC)
Ethereum (ETH)
USDT (Tether) — sítě TRC20, ERC20, BNB Smart Chain, Polygon, Avalanche
USDC (USD Coin) — sítě ERC20, BNB Smart Chain, Polygon
BNB (Binance Coin)
MATIC (Polygon)
TRX (Tron)
SOL (Solana)
NBCgate také podporuje práci s dalšímiVelmi málo vyhledávané témaJak mohu začít používat NBCgate pro své podnikání?
Začít pracovat s NBCgate je snadné a zabere to jen pár minut.
Podrobný návod:
Registrace. Přejděte na web https://nbcgate.com a vytvořte si firemní účet, kde uvedete základní informace o společnosti.
Můžete se také zaregistrovat prostřednictvím mobilní aplikace NBCgate (k dispozici pro iOS a Android).
Ověření společnosti (KYB – Know Your Business). Po registraci je nutné projít procesem ověření údajů o společnosti.
Jedná se o standardní proces, který zajišťuje bezVelmi málo vyhledávané témaMohou mi převést částku, kterou jsem stanovil?
Ano, většina produktů NBCgate podporuje jak pevné částky k úhradě, tak dynamické částky, které může zákazník před úhradou změnit.
Jak to funguje:
V PayForm můžete nastavit pevnou částku účtu nebo zákazníkovi povolit, aby ji změnil sám (například při platbě za nákupní košík nebo dary);
V PayLink a Invoicing je možné zadat částku ručně při vytváření odkazu nebo vystavování faktury;
U pravidelných převodů a výplat (Payroll a Mass Payouts) se částka zadává automaticky podle šablony nebo smloVelmi málo vyhledávané téma
Bezpečnost
Jaký je proces zajištění bezpečnosti při přenosu dat mezi mou firmou a vaším systémem?
Bezpečnost dat je jednou z klíčových priorit NBCgate.
Používáme komplex moderních technologií k ochraně informací v každé fázi jejich přenosu a ukládání.
Jak zajišťujeme bezpečnost:
Veškerá data jsou přenášena zabezpečenými kanály s využitím protokolů SSL/TLS 1.3;
Informace jsou šifrovány pomocí AES-256, což vylučuje neoprávněný přístup;
Přístup k systémům a API je chráněn vícefaktorovou autentizací;
Všechny operace jsou protokolovány a automaticky monitorovány z hlediska podezřelé aMálo vyhledávané témaJaké bezpečnostní prostředky jsou k dispozici pro ochranu mého podnikání před podvody a neoprávněnými činnostmi?
NBCgate věnuje zvláštní pozornost bezpečnosti podnikání svých klientů a využívá komplexní víceúrovňové mechanismy ochrany.
Hlavní bezpečnostní opatření:
Kontrola přístupu – každý uživatel prochází před vstupem do systému autentizací;
Dvoufaktorová autentizace (2FA) – dodatečná ochrana účtu pomocí jednorázového kódu;
Systém behaviorální analýzy – automatické odhalování podezřelých operací a neobvyklé aktivity;
Omezení času a přístupu k IP – možnost nastavit rámec práce uživatelů uvnitřVelmi málo vyhledávané témaJak je zajištěna bezpečnost dat a plateb v systému NBCgate?
NBCgate využívá komplexní víceúrovňová bezpečnostní opatření, aby zajistila bezpečnost všech dat a transakcí.
Hlavní prvky bezpečnostního systému:
Veškerá data jsou přenášena přes zabezpečené kanály s využitím SSL/TLS 1.3;
Platební informace jsou šifrovány podle standardu AES-256;
Všechny kryptoměnové transakce jsou zaznamenávány v síti Blockchain Avalanche, což vylučuje možnost změny nebo podvržení dat;
Přístup k systému je chráněn dvoufaktorovou autentizací (2FA) a systémem řízení přVelmi málo vyhledávané témaJaká opatření se přijímají na ochranu osobních údajů zákazníků, kteří používají kryptoměny k platbám?
Platforma NBCgate zajišťuje vysokou úroveň ochrany osobních údajů a finančních transakcí klientů, včetně uživatelů provádějících platby v kryptoměně.
Hlavní bezpečnostní opatření:
Používá se moderní šifrování dat (AES-256) a zabezpečené kanály pro přenos informací podle protokolů SSL/TLS 1.3;
Úložiště dat jsou rozdělena podle regionů a chráněna na úrovni infrastruktury certifikovaných datových center Tier IV v Evropě;
Systém autentizace a kontroly přístupu zabraňuje neoprávněným činnosteVelmi málo vyhledávané témaJak si mohu být jistý, že moje finanční údaje a transakce budou v bezpečí?
NBCgate využívá špičkové technologie ochrany dat a víceúrovňový bezpečnostní systém, aby vaše finanční transakce zůstaly zcela důvěrné a chráněné.
Jak zajišťujeme bezpečnost:
Všechny transakce procházejí zabezpečenými protokoly SSL/TLS 1.3;
Informace o platbách jsou šifrovány podle standardu AES-256, což vylučuje neoprávněný přístup;
Data a operace jsou uloženy v distribuované infrastruktuře s využitím technologie Blockchain Avalanche, která zaručuje neměnnost záznamů;
Přístup do systVelmi málo vyhledávané témaJaká je politika obnovy dat a postupu v případě selhání nebo kybernetických útoků?
Bezpečnost a ochrana údajů zákazníků jsou pro NBCgate absolutní prioritou.
Používáme víceúrovňový systém ochrany a zálohování dat, abychom zajistili stabilní fungování platformy i v případě mimořádných situací.
Jak to funguje:
Všechny operace v síti Blockchain jsou nevratné a chráněné kryptografickými mechanismy.
Údaje uživatelů a výkaznictví jsou uloženy v zašifrované podobě na zabezpečených serverech v Evropě.
Zálohování se provádí denně, s možností obnovení z posledních záloh.
K prevVelmi málo vyhledávané téma
Podpora
Jaká je pracovní doba vaší zákaznické podpory?
Zákaznická podpora NBCgate je k dispozici každý den od 8:00 do 20:00 (čas GMT+4).
V této době naši manažeři rychle odpovídají v online chatu, zpracovávají e-mailové dotazy a pomáhají s jakýmikoli otázkami.
Pokud se na nás obrátíte mimo pracovní dobu, vaše zpráva se neztratí – bude zařazena do fronty a my vám odpovíme co nejdříve, jakmile bude tým online.
E-mail podpory: support@nbcgate.com
Online chat: nbcgate.com (ikona v pravém dolnímMálo vyhledávané témaJak mohu nahlásit technické problémy nebo chyby?
Pokud jste narazili na technický problém nebo jste si všimli chyby ve fungování služby NBCgate, dejte nám prosím vědět, abychom mohli vše rychle opravit.
Můžete to udělat dvěma způsoby:
Prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu:
https://nbcgate.com/find-bug
Uveďte svůj e-mail, stručně popište problém a v případě potřeby přiložte screenshot.
E-mailem:
Zašlete e-mail s popisem problému na adresu support@nbcgate.com
Uveďte prosMálo vyhledávané témaPoskytujete technickou podporu při integraci s vaším systémem?
Ano, při připojení a integraci NBCgate naši technici doprovázejí zákazníky v každé fázi.
Poskytujeme:
podrobnou dokumentaci a hotové SDK;
pomoc s nastavením API a CMS pluginů;
doporučení pro testování transakcí a bezpečnosti;
podporu v reálném čase během integrace.
Dokumentace pro vývojáře:
https://integration.nbcgate.com/enMálo vyhledávané témaPoskytujete školení nebo poradenství ohledně efektivního používání vašich produktů?
Ano, poskytujeme osobní konzultace a školení, abychom zákazníkům pomohli co nejlépe využívat produkty NBCgate.
Během konzultace se dozvíte, jak:
přijímat platby kartami a kryptoměnami prostřednictvím jednotného API;
spravovat zůstatek a nastavení v Business Wallet;
používat PayForm, mPOS a Payroll pro různé obchodní scénáře;
analyzovat statistiky a zvyšovat konverzi plateb.
Školení probíhá online a je přizpůsobeno úkolům vaší společnosti – ať už se jedná o integraci, nastavení akvizicVelmi málo vyhledávané témaJaké další zdroje nebo materiály jsou k dispozici pro lepší pochopení vašeho systému?
Pravidelně aktualizujeme a rozšiřujeme materiály, které vám pomohou lépe porozumět možnostem a produktům NBCgate.
Zde jsou hlavní zdroje informací:
Sekce „Často kladené otázky a nápověda“ – odpovědi na časté otázky a podrobné pokyny k produktům:
https://nbcgate.com/faq
Dokumentace a integrace API – vše, co potřebujete pro připojení a nastavení:
https://integration.nbcgate.com/en
Blog NBCgate – skutečné příklady použití,Velmi málo vyhledávané témaJaké informace budu muset poskytnout, aby bylo možné problém vyřešit co nejrychleji?
Abychom vám mohli rychle pomoci, uveďte prosím v žádosti následující údaje:
E-mail, na který je registrován váš obchodní účet NBCgate.
ID společnosti nebo číslo transakce (pokud se dotaz týká platby nebo výběru prostředků).
Podrobný popis problému – co přesně se stalo, v jaké fázi a jaké kroky jste již podnikli.
Screenshoty nebo krátké video (pokud je to možné) – to pomůže našemu týmu vidět situaci očima uživatele.
Informace můžete zaslat přímo na adresu: support@nbcgate.com (mailtVelmi málo vyhledávané témaJak rychle mohu očekávat odpověď na svůj dotaz?
Snažíme se odpovídat co nejrychleji – rychlost závisí na tématu vašeho dotazu.
Pokud se jedná o obecný dotaz (týkající se tarifů, produktů, registrace):
Manažer NBCgate vám odpoví v online chatu do 15–30 minut.
Pokud dotaz vyžaduje upřesnění ze strany technického oddělení nebo partnerů:
Odpověď může trvat až 24 hodin, abychom mohli připravit přesné řešení.
Můžete nás kontaktovat:
prostřednictvím online chatu na webu nbcgate.com
nebo e-mailem: support@nbcgate.comVelmi málo vyhledávané témaExistují nějaké návody nebo pokyny k použití každého z vašich produktů?
Ano, podrobný popis všech produktů NBCgate, jejich funkcí a možností najdete na stránce:
https://nbcgate.com/ru/business
A skutečné příklady použití řešení NBCgate, případové studie zákazníků a praktické rady k integraci jsou k dispozici na našem blogu:
https://blog.nbcgate.com/
Z článků se dozvíte, jak podniky využívají PayForm, mPOS, Business Wallet, Payroll a další nástroje pro přijímání plateb kartami a kryptoměnami.
PokudVelmi málo vyhledávané témaPoskytujete individuální poradenství nebo školení o produktech pro velké zákazníky?
Ano, tým NBCgate poskytuje individuální konzultace, školení a implementaci produktů podle potřeb vašeho podnikání.
Pomáháme korporátním klientům pochopit, jak efektivně využívat řešení NBCgate – od přijímání karet a kryptoměn až po automatizaci plateb a analytiku.
V rámci osobních sezení:
analyzujeme cíle a procesy vaší společnosti;
vybíráme vhodné nástroje z ekosystému NBCgate (PayForm, Wallet, Payroll atd.);
školíme tým v práci se systémem a API;
poskytujeme materiály a podporu poVelmi málo vyhledávané témaJak často se provádějí aktualizace a jak budu informován o změnách?
Produkty NBCgate jsou pravidelně aktualizovány – neustále vylepšujeme platformu, přidáváme nové funkce a zvyšujeme stabilitu služeb.
Co se aktualizuje:
rozhraní osobního účtu a Business Wallet;
platební moduly (PayForm, mPOS, API);
bezpečnostní systém a nástroje proti podvodům;
analytika a reporting pro podnikání.
Jak se dozvíte o změnách:
oznámení se zobrazují ve vašem osobním účtu NBCgate;
hlavní vydání a nové funkce jsou publikovány v sekci Blog NBCgate (https://blog.nbcgatVelmi málo vyhledávané témaJaká podpora je k dispozici v případě problémů nebo dotazů?
Každý dotaz zákazníka je pro nás důležitý.
Tým NBCgate je vždy připraven vám pomoci s řešením jakýchkoli otázek souvisejících s používáním platformy a jejích produktů.
Poskytujeme několik úrovní podpory:
Online chat na webu – rychlé odpovědi manažera v reálném čase.
E-mailová podpora: support@nbcgate.com – pro technické a partnerské otázky.
Centrum nápovědy a dokumentace: https://nbcgate.com/faq — podrobné pokyny a odpovědi na čVelmi málo vyhledávané témaKde najdu zdroje pro samostatné řešení problému?
Snažíme se, aby produkty NBCgate byly co nejvíce srozumitelné a pohodlné pro samostatné používání.
Každý nástroj je doplněn vestavěnými nápovědami a podrobnými pokyny přímo v osobním účtu.
Navíc můžete využít následující zdroje:
Centrum nápovědy a FAQ:
Odpovědi na časté otázky a pokyny k produktům NBCgate —
https://nbcgate.com/faq
Dokumentace pro vývojáře:
Příručky k integraci API, příklady kódu a SDK —
https://integration.nbcgate.com/en (https://integrationVelmi málo vyhledávané témaJak mohu kontaktovat vaši zákaznickou podporu, pokud mám nějaké dotazy?
Jsme vždy k dispozici a připraveni pomoci s jakýmikoli dotazy týkajícími se produktů a služeb NBCgate.
Můžete si vybrat způsob, který vám nejvíce vyhovuje:
Online chat – nejrychlejší způsob, jak kontaktovat manažera.
Stačí kliknout na ikonu chatu v pravém dolním rohu webu nbcgate.com.
E-mail:
Napište nám na support@nbcgate.com —
e-maily jsou zpracovávány denně od 8:00 do 20:00 (GMT+4).
Formulář pro zpětnou vazbu:
Zanechte zprávuVelmi málo vyhledávané témaJaké možnosti komunikace jsou k dispozici v případě urgentních dotazů?
Pokud máte naléhavý dotaz nebo potřebujete okamžitou pomoc, můžete se na náš tým obrátit několika způsoby:
Online chat na webu – nejrychlejší způsob, jak získat odpověď.
Stačí kliknout na ikonu chatu v pravém dolním rohu na webu NBCgate a manažer se s vámi spojí během několika minut.
E-mail: support@nbcgate.com
Na dotazy zákazníků odpovídáme 7 dní v týdnu.
Konzultace k produktům:
Pokud chcete prodiskutovat konkrétní otázku týkající se tVelmi málo vyhledávané téma
