Co dělat, když jsem zapomněl heslo?

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému obchodnímu účtu NBCgate, postupujte takto:

1. Použijte funkci obnovení hesla

• Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomněli jste heslo?“
• Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci.
• Zkontrolujte příchozí zprávy – obdržíte e-mail s odkazem pro obnovení.
• Klikněte na odkaz a vytvořte nové heslo.

2. E-mail vám nepřišel?

• Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Propagační akce“ – e-mail se mohl dostat tam.
• Ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu.
• Zkuste si odkaz vyžádat znovu za 5–10 minut.

3. Pokud problém přetrvává

Kontaktujte naši podporu:

support@nbcgate.com

Uveďte prosím:

• e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci;
• popis problému (například: „nepřišel mi e-mail pro obnovení“).

Tip:

Abyste neztratili přístup, zapněte dvoufaktorové ověřování (2FA) v nastavení svého účtu.

Tím přidáte další úroveň ochrany svých dat.

NBCgate – bezpečnost a kontrola ve vašich rukou

Aktualizováno dne: 14/11/2025